В данном разделе вы можете ознакомиться с отзывами о нашем магазине. Если вы хотите опубликовать отзыв в данном разделе, то отправьте его нам на почту - info@vmagazine.ru
Вадим Медведев17.02.2024
Достоинства:
Была нужна микроволновая печь. Просмотрел доступные варианты в интернет магазине и приобрёл хороший по функциональным качествам вариант. Доставка быстрая, техника пришла в нормальной упаковке и без каких-либо повреждений. Из достоинств магазина отмечу выбор продукции, можно хороший вариант подобрать. Также мне понравились не самые большие цены.
Виталий Зинченко16.02.2024
Достоинства:
Отличный магазин бытовой техники. Приобрел недавно здесь телевизор. Порадовала приемлемая стоимость. Качество отличное. Доставили оперативно, без задержек.
Артем Леонов15.02.2024
Достоинства:
Понравился в магазине выбор холодильников, да и выгодная стоимость. Плюс консультант помог, покупали холодильник на дачу, нужна была модель компактная по размеру, такая в этом магазине нашлась. Спасибо!
Arkacher12.02.2024
Достоинства:
Наша стиральная машинка проработала около 15 лет и сейчас свои функции выполняет, но уж больно стала сильно шуметь при стирке, поэтому решили ее заменить, один раз она уже ремонтировалась, думаю, свое отработала. Так как она была с вертикальной загрузкой, то и новую решили брать такую же, чтобы ничего не менять, так как фронтальные шире и просто могут на ее место не влезть.
Выбор по количеству моделей сейчас стал не тот, что был раньше, все скуднее. И нужно выбрать также хорошую модель, чтобы работала долго, поэтому перед приобретением тщательно изучили с женой отзывы на них. Когда определились с моделью, встал вопрос, где купить. Обычно по этому поводу не сильно заморачиваюсь, но техника недешевая, поэтому брать за дорого не хотелось.
Нашел в этом магазине по нормальной цене, доставка есть, оплата при получении(что важно, можно хотя бы осмотреть, что ты купил перед передачей денег). Заказ оформить просто через сайт, менеджер потом перезвонил, уточнил дату и адрес доставки, модель, все я подтвердил.
Привезли как договаривались вечером, машинку я осмотрел, рассчитался. Все работает, подключил на следующий день, тестовая стирка прошла нормально, сейчас машинка стирает в обычном нашем режиме, никаких проблем с ней нет. Магазин с хорошим сервисом, все устроило.
Лариса Климова11.02.2024
Достоинства:
Я довольна. Магазин с богатейшим ассортиментом. Старый телевизор решила и не связываться с ремонтом. А найти и заказать новый. С интернетом брать не стала, всё равно не использую его для ТВ. Названий много, из мне известных выбрала Supra STV-LC55ST0045U. Уточнила у менеджера про доставку. Привезли без опозданий. Магазин рекомендую. Не подвели.
Андрей Савенков10.02.2024
Достоинства:
У меня сломалась кофемолка. Решил приобрести новую, а не чинить ее. Экономическая целесообразность подобного под вопросом. Отдал предпочтение модели из данного магазина. Доставка осуществлена в оговоренные временные рамки. К качеству у меня вопросов нет. Из достоинств хочется отметить невысокие цены на продукции, выбор. Можно самый оптимальный по требованиям вариант взять.
Vadim Goncharov08.02.2024
Достоинства:
Перестал работать пылесос. Самостоятельная диагностика не помогла. Относить в ремонт было несколько нецелесообразно. Решил просто взять новый. На глаза попался данный магазин. Нашел приемлемый по цене вариант. Добавил в корзину и провел оплату банковской картой. Доставка быстрая, прислали именно то что надо было. Нормально работает. Никаких жалоб нет.
terehovolegmmm907.02.2024
Достоинства:
Доставка холодильника была выполнена в срок, приятно порадовала адекватная цена. Оформление заказа быстрое, ассортимент достаточно большой. Магазин всем рекомендую, спасибо!
Максим Анисимов07.02.2024
Достоинства:
Приобретал здесь телевизор Thomson. Понравился ассортимент и вполне адекватные цены. Доставили телек в обещанные сроки в надлежащем состоянии. Покупкой полностью доволен!
Сюзанна Евсеева03.02.2024
Достоинства:
Консультанты хорошие, в товарах разбираются, выбрать есть из чего. Я вот себе встраиваемую микроволновку купила, нарадоваться не могу!) Доставили, на этаж подняли, всё организованно сделали)
beryaeva.inna1202.02.2024
Достоинства:
Покупкой холодильника очень довольна, вместимость хорошая, занимает не так много места на кухне и смотрится очень красиво. Держит хорошо выставленную температуру, рекомендую магазин.
Диана Кошелева24.01.2024
Достоинства:
Рада поделиться положительным опытом покупки в интернет-магазине. Здесь я выбрала встраиваемый холодильник Beko BCNA306E2S. Отличное обслуживание и быстрая доставка порадовали. Холодильник полностью соответствует описанию и моим ожиданиям. Простота установки и стильный дизайн сделали покупку приятным опытом. Благодарю магазин за качественное обслуживание и отличный товар!
Саша22.01.2024
Достоинства:
Магазин конечно о себе оставил только положительные впечатления, так как здесь приобретался телевизор. Ассортимент отличный, хорошее качество консультации. После заказа получил телевизор без дефектов и в сжатые сроки. Работает прекрасно. Стоимость с учетом доставки не вышла завышенной. Таким образом хочется только порекомендовать. Все отлично.
Алексей Аритский14.01.2024
Достоинства:
Магазин сразу понравилось. Во-первых, у них реально большой ассортимент бытовой техники. Во-вторых, цены вполне приемлемые. В-третьих, хорошо работает доставка. Вот недавно, когда начались морозы, приобрели у них обогреватели. Нашли не дорогие варианты и при этом качественные. Чуть ли не сутками работает и проблем не было с ними. Серьезных минусов не нашли.
Кристина Колесникова04.01.2024
Достоинства:
Для работы на удаленке заказала здесь компьютерное кресло. Несмотря на праздники, доставили день-в-день. Собирал муж сам, все запчасти были на месте, гарантийник тоже не забыли. Кресло классное на самом деле, единственное, в котором я могу высидеть больше 2х часов без последствий для спины. Хорошо фиксируется, не шатается, не скрипит. Посмотрим, сколько прослужит. Пока я более чем довольна.
Вадим Туров03.01.2024
Достоинства:
Холодильник для дачи – просто супер! Купили его и прям в восторге. Достались мы его за норм цену, а качество просто огонь. Все работает как надо, никаких траблов. Теперь на даче – комфорт и уют, спасибо этой технике!
Людмила Сафрутина02.01.2024
Достоинства:
Благодарна магазину за оперативную доставку. Телевизор потух , и остался только звук. На Новый год без телевизора грустно .Выбрала на сайте Starwind SW-LED40BG200. Мне не известная марка. Но параметры подошли. Обговорили с менеджером доставку. Проблем не возникло. Изображение отличное, сочный звук. Не ошиблась. Магазин советую.
Mahgfa29.12.2023
Достоинства:
Я уже не первую свою покупку тут делаю, так что уже все примерно представляю, как происходит оформление заказа и его доставка. Сроки, конечно могут быть разные.
В последний раз пару недель назад заказывала себе большие проводные наушники для работы за компьютером. Интересные модели в наличии и по весьма адекватным еще ценам.
Все пришло в хорошей и прочной упаковке никаких повреждений.
Наушники классные и качественным звуком и микрофоном
A K29.12.2023
Недостатки:
Привезли крупногабаритный товар в двух коробках (стиральная и сушильная). Два доставщика (один из которых почему то ожидал на этаже клиента, а другой доставлял товар). Обе коробки не прикреплены вообще друг к другу. Их поставили на тележку и просто затолкали в лифт. Верхняя коробка разломала товар в нижней. Все видно из камер наблюдения. Это все я увидела позже и сохранила инфо.
Доставщики (платная услуга) выгрузили товар в квартире. Попросили подписать документы лишь о том, что что они привезли товар. Не было речи еще о приемке-сдачи товара. Я попросила подождать пока возьму ножницы. Они взяли деньги и быстро удалились, попросив не разрывать коробки в течении 14 дней. Сказав на ходу, что товар можно вернуть в любом виде в течении 14 дней. Верхняя панель стиралки разбита вдрызг. Я позвонила доставщикам и попросила вернуться. Они согласились и отключили телефон.Уже четыре дня отдел по претензиям тянет резину и пытается убедить меня, что я сама разбила товар. До этого они пытались сделать так будто это заводской брак. Затем мне позвонил сервисный центр, сказав, что "ВМагазине" оформляет на меня договор по ремонту (за мой счет если не гарантийный случай) без моего ведома. Директор не отвечает на email.
Доставщики врут, что я отказалась от распаковки, но подтвердить не могут.
На сайте Maunfeld.ru (официальный диллер) в черном списке данный магазин значится как магазин вполне возможно торгующий контрафактом.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ!
Ответ интернет-магазина ВМагазине.ру:
Добрый день.
Касательно вашего обращения сообщаем следующее.
Согласно предоставленной записи с камеры видеонаблюдения, никаких нарушений в транспортировке товаров со стороны грузчиков зафиксировано не было. Товар был вами принят без замечаний, о чем свидетельствует ваша подпись в документах.
"Резину" как вы выразились никто не тянет, не смотря на праздники на ваше заявление оперативно отвечал как отдел сервиса, так и руководитель компании, при учёте что вам было неоднократно озвучено, что на рассмотрение заявления согласно ЗоЗПП у магазина есть 10 рабочих дней. Нашей вины, что данная ситуация выпала на новогодние праздники нет.
На текущий момент от вас получено 34 письма в отдел сервиса и это не считая писем на общую почту и почту руководителя.
Никакой договор по ремонту на вас не оформляют. Для более оперативного решения по вашему вопросу мы оставили заявку на выезд мастера из сервисного центра. Без получения документов от сервиса рассмотрение заявления не возможно.
Резюмируя, сообщим информация которую уже не однократно озвучивали. Над вашей проблемой работают специалисты сервисного отдела. По вашему заявлению будет дан ответ в установленный законом срок (10 рабочих дней).
Дополнение: На 16.01.24 все денежные средства возвращены покупателю в полном объёме
Марина Устьянцева25.12.2023
Достоинства:
Интернет-магазин давненько в закладках уже, периодически мониторю технику. Вот вчера только робот-пылесос пришел, что по скидке брала. Забавный аппарат, больше на игрушку какую-то походит, но на удивление хорошо справляется с задачей, слепых зон минимум, мне нравится, в общем. Доставка чуть задержалась, но не беда, главное что все в целости и сохранности пришло))